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  • Anderson & Associates

初创企业的合同要点



协议约束着所有的商业关系,无论是与客户、雇员、供应商、制造商还是员工。一个公司根据它所处的发展阶段,也需要不同类型的协议。例如,当业务出现增长,对商品和/或服务的需求增加时,公司很可能会引入新的供应商或分包商来应对需求。这些新的伙伴关系将需要新的分包或团队合作协议。


如果你的企业提供的是软件即服务("SaaS"),服务协议必须阐明的关键问题,包括:

  • 服务的范围

  • 不包括的服务服务

  • 客户服务标准条款(例如:响应时间是什么,系统可用性是什么?)


如果你的企业是提供货物或设备,所需的协议类型将取决于你是制造商、供应商还是经销商。如果你是一个商品的制造商或供应商,与客户的供应协议必须阐明的关键问题,包括:

  • 保修和产品责任

  • 缺陷、退货、换货和/或退款政策

  • 不适用的责任


如果你是货物的分销商,与供应商的分销商协议必须处理阐明的关键问题,包括

  • 分销许可(例如:许可的范围是什么,是独家还是非独家分销?)

  • 佣金的条款

  • 广告和营销要求的范围

  • 交付、库存和产品检查要求


有关使用在线协议模板的风险提示

使用定制协议除了存在没有解决上述所有关键问题的风险外,另一大风险是没有包括责任限制条款来限制一方在争议中的风险,例如,通过限制一方可能有责任支付的损害赔偿金额(违约金、赔偿金等)。由于责任限制条款的可执行性经常会引发诉讼争议风险,我们建议公司在签约前咨询专业律师,以确保责任限制条款在适用的司法管辖区的法律基础上是可执行的。咨询专业律师来审查你的合同可以帮助规避风险,以免它们后续演化为对企业造成高昂损失的问题。


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本文作者:Shermian Koh,毕业于曼彻斯特大学(法学学士),具有新加坡律师执业资格。专注业务领域是公司法,具有多年的企业和交易事务的咨询经验,包括并购、公司治理和监管合规。


免责声明:

本文包含有关法律问题的信息,但不能替代在适当司法管辖区获得许可的合格律师提供的法律意见。


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